İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Son Güncelleme: 13 Haziran 2026

İade Kuralları Özeti

• İadeler teslim tarihinden itibaren 14 gün boyunca kabul edilir.
• İade gönderilerinde ₺72,00 sabit iade kargo ücreti uygulanır.
• Stok yenileme (restocking) ücreti alınmaz.
• Kesin satışlı (final sale) ürün bulunmamaktadır.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, etiketlerinin üzerinde olması ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir.

İade Talebi Oluşturma

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: cugyparty@gmail.com

Telefon: +90 530 168 69 07

İade Adresi

Cugy Party

Güzelyurt Mah. 2215 Sk. No:6/8A
34515 Esenyurt, İstanbul
Türkiye

İade Kargo Ücreti

Onaylanan iadelerde ₺72,00 tutarında sabit iade kargo ücreti uygulanır.

İade kargo ücreti, geri ödeme tutarından düşülerek tahsil edilebilir.

Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti müşteriden alınmaz.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim aldıysanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Talebiniz incelenerek gerekli çözüm sağlanacaktır.

Değişim İşlemleri

Ürün değişimi talep edilmesi halinde mevcut ürünün iadesi tamamlandıktan sonra yeni sipariş oluşturulabilir.

Para İadeleri

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve iade onayı verildiğinde geri ödeme başlatılır.

Onaylanan iadeler için ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle geri ödemenin hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

İade onayından sonra 15 iş günü içerisinde ücret iadeniz hesabınıza ulaşmadıysa lütfen bizimle iletişime geçiniz.

İletişim

Cugy Party

E-posta: cugyparty@gmail.com

Telefon: +90 530 168 69 07

Adres:

Güzelyurt Mah. 2215 Sk. No:6/8A
34515 Esenyurt, İstanbul
Türkiye