KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Sipariş Hazırlık Süresi

Cugy Party üzerinden verilen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanır.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğunluk, kampanya dönemleri, resmi tatiller veya stok durumuna bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.

Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Teslimat süreleri tahmini olup kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Cugy Party sorumlu tutulamaz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş oluşturma ekranında sepet tutarına ve teslimat adresine göre gösterilir.

Kargo kampanyaları veya ücretsiz kargo seçenekleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle sorumludur.

Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Cugy Party sorumlu değildir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilebilir.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında pakette hasar, yırtılma, ezilme veya açılma fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim almanız halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres hatası, alıcının adreste bulunmaması veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişler tarafımıza geri dönebilir.

Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cugy Party
E-posta: cugyparty@gmail.com
Telefon: +90 530 168 69 07

Adres:
Güzelyurt Mah. 2215 Sk. No:6/8A
34515 Esenyurt, İstanbul
Türkiye